preloader
Хабаровск: +7 (4212) 207-987, +7 (914) 158-79-87 Время работы: Пн-Пт 09:00-18:00

Правила оказания услуг


Экспресс доставка

Срочная доставка в день приема заказа в пределах границ города Хабаровска и отдельных населенных пунктов Хабаровского района.  

  • Заказы на срочную доставку отправлений на текущий день принимаются с 09:00 до 15:00. Заказы принятые после 15:00 принимаются к доставке на следующий день.
  • Время прибытия водителя-курьера не более 2 часов с момента создания заказа, если заказ создан до 15:00.
  • Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в вечернее время и в выходные дни осуществляется по договоренности).
  • Доставка выполняется в течении 3 часов (в отдельных случаях в течении 1 часа) с момента создания заказа. Так же можно выбрать доставку к определенному времени (но не ранее, чем через 3 часа с момента создания заказа) или выбрать временной интервал доставки «с 09:00 до 12:00», «с 12:00 до 15:00», «с 15:00 до 18:00».
  • Максимальный вес отправления 20 кг (учитывается физический и объемный вес).

Эконом доставка

Эконом доставка в пределах границ города Хабаровска.  

  • Заказы на эконом доставку отправлений на текущий день принимаются с 09:00 до 10:00. Заказы принятые после 10:00 принимаются к доставке на следующий день.
  • Время прибытия водителя-курьера не регламентируется.
  • Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в выходные дни осуществляется по договоренности).
  • Доставка выполняется до 18:00. Так же можно выбрать временной интервал доставки «до 14:00» (доступен при заказе в день, предшествующий дню доставки) и «до 18:00».
  • Максимальный вес отправления 10 кг (учитывается физический и объемный вес).

Интернет магазинам

Курьерские услуги для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли в Хабаровске.

  • Заказы на доставку отправлений на текущий день принимаются в виде реестра отправленного по эл. почте courier27rf@gmail.com  до 09:00. Форма реестра утверждена договором и включает в себя информацию о доставке: Наименование отправления, адрес доставки, ФИО получателя, телефон, временной интервал доставки и иные сведения.
  • Время прибытия водителя-курьера за отправлениями с 09:00 до 11:00 (оговаривается в договоре).
  • Прием отправлений происходит на основании реестра. При необходимости отправления упаковываются в сейф-пакеты и оформляются сопроводительные документы.
  • Доставка выполняется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в выходные дни осуществляется по договоренности), в определенный временной интервал, указанный в реестре «с 09:00 до 12:00», «с 12:00 до 15:00», «с 15:00 до 18:00» (интервалы оговариваются в договоре).
  • Максимальный вес отправления 20 кг (учитывается физический и объемный вес).

Доставка грузов

Грузоперевозки до 1,5 тонн в пределах границ города Хабаровска и отдельных населенных пунктов Хабаровского района.

  • Заказы на текущий день принимаются с 09:00 до 14:00. Заказы принятые после 14:00 принимаются к доставке на следующий день.
  • Время прибытия водителя составляет 2 часа с момента создания заказа, если заказ создан до 14:00.
  • Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в вечернее время и в выходные дни осуществляется по договоренности).

Общая информация

  • Заказы принимаются ежедневно с 09:00 до 18:00 по телефону (4212) 207-987, эл. почте courier27rf@gmail.com  или на сайте, с помощью онлайн сервиса создания заказов.
  • время прибытия курьера – с 9:00 до 18:00, прибытие курьера за отправлением к фиксированному времени невозможно;
  • ожидание на адресе для передачи отправления не более 15 минут;
  • Прием отправлений и доставка осуществляется на основании накладной установленного вида, типографского формата, имеющей уникальный номер;

  • накладные заполняются отправителем. Ответственность за достоверность информации в накладной несет отправитель!;
  • курьер имеет право досмотра содержимого отправления и отказаться принимать его к доставке, если оно вызывает сомнение;
  • дополнительную информацию о характере груза и условиях транспортировки необходимо сообщать в момент формирования заказа;
  • доставка осуществляется по адресу, указанному в накладной. Доставка лично в руки получателю с проверкой личности не производится;

повторная доставка и возврат отправления оплачиваются дополнительно.