Правила оказания услуг

Экспресс доставка

Срочная доставка в день приема заказа в пределах границ города Хабаровска и отдельных населенных пунктов Хабаровского района.

Заказы на срочную доставку отправлений на текущий день принимаются с 09:00 до 13:00. Заказы принятые после 13:00 принимаются к доставке на следующий день.
Время прибытия водителя-курьера не более 2 часов с момента создания заказа, если заказ создан до 13:00.
Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в вечернее время и в выходные дни осуществляется по договоренности).
Доставка выполняется в течение 3 часов (в отдельных случаях в течение 1 часа) с момента создания заказа. Так же можно выбрать доставку к определенному времени (но не ранее, чем через 3 часа с момента создания заказа) или выбрать временной интервал доставки «с 09:00 до 12:00», «с 12:00 до 15:00», «с 15:00 до 18:00».
Максимальный вес отправления 20 кг (учитывается физический и объемный вес).

Эконом доставка

Эконом доставка в пределах границ города Хабаровска.

Заказы на эконом доставку отправлений на текущий день принимаются с 09:00 до 10:00. Заказы принятые после 10:00 принимаются к доставке на следующий день.
Время прибытия водителя-курьера не регламентируется.
Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в выходные дни осуществляется по договоренности).
Доставка выполняется до 18:00. Так же можно выбрать временной интервал доставки «до 14:00» (доступен при заказе в день, предшествующий дню доставки) и «до 18:00».
Максимальный вес отправления 10 кг (учитывается физический и объемный вес).

Интернет магазинам

Курьерские услуги для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли в Хабаровске.

Заказы на доставку отправлений на текущий день принимаются в виде реестра отправленного по эл. почте courier27rf@gmail.com до 09:00. Форма реестра утверждена договором и включает в себя информацию о доставке: Наименование отправления, адрес доставки, ФИО получателя, телефон, временной интервал доставки и иные сведения.
Время прибытия водителя-курьера за отправлениями с 09:00 до 11:00 (оговаривается в договоре).
Прием отправлений происходит на основании реестра. При необходимости отправления упаковываются в сейф-пакеты и оформляются сопроводительные документы.
Доставка выполняется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в выходные дни осуществляется по договоренности), в определенный временной интервал, указанный в реестре «с 09:00 до 12:00», «с 12:00 до 15:00», «с 15:00 до 18:00» (интервалы оговариваются в договоре).
Максимальный вес отправления 20 кг (учитывается физический и объемный вес).

Доставка грузов

Грузоперевозки до 1,5 тонн в пределах границ города Хабаровска и отдельных населенных пунктов Хабаровского района.

Заказы на текущий день принимаются с 09:00 до 13:00. Заказы принятые после 13:00 принимаются к доставке на следующий день.
Время прибытия водителя составляет 2 часа с момента создания заказа, если заказ создан до 13:00.
Прием отправлений и доставка осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (доставка в вечернее время и в выходные дни осуществляется по договоренности).

Общая информация

Заказы принимаются ежедневно с 09:00 до 18:00 по телефону (4212) 207-987, эл. почте courier27rf@gmail.com или на сайте, с помощью онлайн сервиса создания заказов.
время прибытия курьера – с 9:00 до 18:00, прибытие курьера за отправлением к фиксированному времени невозможно;
ожидание на адресе для передачи отправления не более 15 минут;
Прием отправлений и доставка осуществляется на основании накладной установленного вида, типографского формата, имеющей уникальный номер;

накладные заполняются отправителем. Ответственность за достоверность информации в накладной несет отправитель!;
курьер имеет право досмотра содержимого отправления и отказаться принимать его к доставке, если оно вызывает сомнение;
дополнительную информацию о характере груза и условиях транспортировки необходимо сообщать в момент формирования заказа;
доставка осуществляется по адресу, указанному в накладной. Доставка лично в руки получателю с проверкой личности не производится;

повторная доставка и возврат отправления оплачиваются дополнительно.